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Erstellung von Apps für die Automatisierung mit integrierten Microsoft 365-Tools

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Business Process Automation (BPA) ist die Implementierung eines Geschäftsprozessmanagementsystems mit Hilfe von IT-Lösungen. Ein solches System vereinfacht den Geschäftsbetrieb, verbessert die Arbeitsqualität und senkt die Kosten durch moderne und effiziente Technologien.

 

Dauer: 5 Tage

 

Beschreibung

Die Geschäftsprozessautomatisierung bietet die folgenden Vorteile:

 

  • Eliminierung von routinemäßigen und sich wiederholenden manuellen Vorgängen
  • Informationen werden viel schneller verarbeitet und übermittelt
  • Das gesamte Unternehmen oder einzelne Einheiten werden in einem einzigen Informationsraum bedient
  • Programmierte Berichte und Dokumente werden automatisch generiert
  • Der Komfort der Datenbankbedienung steigt und die Arbeit wird genauer, vollständiger und widerspruchsfreier
  • Menschliche Fehler werden eliminiert
  • Die Arbeitseffizienz der Mitarbeiter wird gesteigert
  • Die gesamte Organisation (oder separate Einheiten) wird zu einem einzigen Komplex, der durch regelmäßige standardisierte Geschäftsprozesse und Informationssysteme kombiniert wird

 

Unser Ziel ist es, eine gewünschte Lösung zu planen, zu entwerfen und zu entwickeln.

 

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH

Wir erstellen und implementieren einen der folgenden Automatisierungsdienste:

 

  • Genehmigungsprozess, wenn ein neues Element zu SharePoint hinzugefügt wird. Der Genehmiger kann seine Genehmigungsanfragen im Genehmigungscenter und per E-Mail anzeigen. Sobald ein Artikel genehmigt oder abgelehnt wurde, erhält der Ersteller des Artikels eine Bestätigungs-E-Mail
  • Wir verfolgen Ihre Arbeitszeiten und Ihren Arbeitsort. Jeder Tastendruck protokolliert die aktuelle Zeit und den Standort in einer Excel-Tabelle
  • Bleiben Sie über neue Kundenmöglichkeiten auf dem Laufenden. Anstatt Vertriebs-Leads manuell nachzuverfolgen, lassen Sie sich von Microsoft Flow über neue Dynamics 365- oder Salesforce-Opportunities benachrichtigen, sobald diese generiert werden
  • Benachrichtigung über Beiträge in sozialen Medien wie Twitter und Facebook
  • Automatisierung und Genehmigung des Benutzererstellungsprozesses

 

Verantwortlichkeiten des Kunden

  • Koordinieren Sie Ressourcen und Zeitpläne für die Umstellung, ihrer Mitarbeiter
  • Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit der IT NEXT GEN GmbH verantwortlich ist
  • Stellen Sie in den erforderlichen Diensten ein Konto mit den erforderlichen Rechten zur Implementierung bereit
  • Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
  • Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah
  • Genehmigen Sie alle Change-Management-Tickets (falls zutreffend)

 

Voraussetzungen 

  • Sie müssen über das entsprechende Microsoft 365-Abonnement verfügen oder bereit sein, es zu erwerben

 

Plan 

Der Plan kann je nach Ihren Bedürfnissen variieren.

 

  • Kick-off Meeting
  • Die Erstellung der Leistungsbeschreibung
  • Der Entwicklungsprozess (Zeitaufwand kann situationsabhängig sein)
  • Implementierung und Test
  • Überprüfen und Beheben von Problemen
  • Projektabschluss und Abnahme

 

Erfolgskriterien

  • Erfüllung der Leistungsbeschreibung und Automatisierung des Prozesses

 

    Stellen Sie sicher, dass Prozesse konsequent befolgt werden. Bieten Sie durchgehend Benutzeranleitungen, um Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu optimieren – unabhängig von ihrer Komplexität.

    Stellen Sie eine Verbindung zu benötigten Daten her. Optimieren Sie End-to-End-Prozesse, indem Sie alle Daten – aus all Ihren Quellen – mithilfe von Microsoft Dataverse verwenden und eine Verbindung mit ihnen herstellen.

    Fundiertere Entscheidungen treffen: Gewinnen Sie Erkenntnisse mithilfe von Analysen, die mit Ihren Geschäftsprozessflowdaten verknüpft sind.

    Kurz gesagt: BPA transformiert Ihre Unternehmensabläufe. Unternehmen, die BPA-Software einführen, sind oft erstaunt, wie viel Zeit ihre Teams gewinnen, und möchten die Automatisierung unbedingt auf das gesamte Unternehmen ausdehnen.

    Microsoft Power Automate kann standardmäßig Verbindungen mit mehr als 100 Standarddiensten von Microsoft und Drittanbietern herstellen. Nachfolgend einige Beispiele für mögliche Datenquellen und Dienste:
    – SharePoint
    – Dynamics 365
    – OneDrive
    – OneDrive for Business
    – Microsoft Teams

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