Mit diesem Migrationsdienst können Sie alle Vorteile einer modernen Microsoft Teams-Lösung nutzen, die Skype for Business ersetzt hat.

Dauer: 7 Tage

Beschreibung

Microsoft Teams ist ein funktions- und plattformübergreifender Messenger für die Zusammenarbeit in geschäftlichen Themen. Bisher vor 2021 nur im kostenpflichtigen Microsoft 365-Plan enthalten, steht Teams jetzt auch kostenlos zur Verfügung. Der Messenger wurde für Windows-, macOS-, iOS- und Android-Plattformen entwickelt. Er umfasst Messaging, Dateifreigabe, kollaborative-Bearbeitung, -Chats und -Konferenzen

Der Messenger ist in Microsoft 365 integriert und unterstützt die Zusammenarbeit mit Word-, Excel-, PowerPoint-, OneNote-, SharePoint- und Power BI-Anwendungen sowie mit Anwendungen von Drittanbietern. Mobile Versionen von Teams für iOS und Android ermöglichen es Ihnen, immer mit Ihrem Team in Kontakt zu bleiben und Dateien aus der Ferne zu versenden und zu bearbeiten.

Diese Migration erfolgt in einer Phase, in der irgendwann das SfB zu Team automatisch für alle Benutzer aktualisiert wird. Diese Lösung ist für kleine Unternehmen geeignet. Bei einer großen Anzahl von Benutzern, egal ob es sich um eine hybride- oder die Cloudlösung handelt, können Sie den folgenden Dienst in Betracht ziehen –> Umzug (gestaffelt) von Skype for Business zu Microsoft Teams.

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH 

• Analyse der aktuellen Skype for Business Lösung
• Wir erstellen einen Migrationsplan
• Bereitstellen von Informationsmails für Benutzer
• Client-Update-Prozess

Verantwortlichkeiten des Kunden

• Koordinieren Sie Ressourcen und Zeitpläne für die Umstellung, ihrer Mitarbeiter
• Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit IT NEXT GEN verantwortlich ist
• Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
• Gewähren Sie Administratorzugriff auf Microsoft 365
• Konfigurieren Sie alle Netzwerkgeräte wie Load Balancer, Router, Firewalls und Switches
• Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah
• Endbenutzer-Support

Zusätzliche Kostenpositionen, die von diesem Projekt nicht bereitgestellt werden 

• Entfernen des SfB-Clients von mobilen Geräten (dies geschieht nicht automatisch; Benutzer sollten das Programm selbst oder per script entfernen)
• Benutzerschulung für die Arbeit mit Teams
• Betriebssystem-Updates
• PSTN-Integration und -Konfiguration (Telefonie-Implementierung)
• Entwicklung des Rollout-Kommunikationsplans

Nach Abschluss des Projekts erstellen wir einen Projektabschlussbericht. Dieses Dokument gibt den endgültigen Projektstatus an, einschließlich des Nachweises übereinstimmender Annahmekriterien, offener Probleme, falls vorhanden, und des endgültigen Budgets. Wenn Sie eine umfangreichere Dokumentation benötigen, kann diese gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung gestellt werden

Voraussetzungen 

• Skype for Business wird in Ihrer Organisation verwendet
• Für Windows-Betriebssysteme – Windows 10 und neuer
• Für Mac OS – Eine der drei neuesten Versionen von macOS. Wenn zum Beispiel eine neue Version von macOS veröffentlicht wird, werden die neue Version und die beiden unmittelbar vorangegangenen Versionen zu den unterstützten Versionen.
• Linux-Distribution, die in der Lage ist, DEB oder RPM zu installieren. - Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, Fedora 30 Workstation, RHEL 8 Workstation, CentOS 8
• Für Mobilgeräte –
  • Android: Kompatibel mit Android-Handys und -Tablets.

Die Unterstützung ist auf die letzten vier Hauptversionen von Android beschränkt. Wenn z. B. eine neue Hauptversion von Android veröffentlicht wird, besteht die Android-Anforderung aus der neuen Version und den drei letzten Versionen, die ihr vorausgegangen sind.

• iOS: Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Die Unterstützung ist auf die beiden letzten Hauptversionen von iOS beschränkt. Wenn z. B. eine neue Hauptversion von iOS veröffentlicht wird, ist die iOS-Anforderung die neue Version und die letzten Versionen, die ihr vorausgegangen sind. Der optionale Videoeffekt "Meinen Hintergrund entfernen" unter iOS erfordert ein Betriebssystem mit iOS 12 oder höher, das mit den folgenden Geräten kompatibel ist: iPhone 7 oder höher, iPad 2018 (6. Generation) oder höher und iPod touch 2019 (7. Generation).

• Die geplanten Meetings werden aufgenommen und gespeichert

Plan 

Der Plan kann je nach Bedarf variieren.

• Kick-off Meeting
• Aktive SfB-Benutzer und Schlüsselpersonen identifiziert
• Einen Aktualisierungsplan vorbereiten
• Benutzerbenachrichtigung
• Client-Update durchführen
• Überprüfung und Behebung von Problemen, falls vorhanden

Erfolgskriterien 

• Mitarbeiter wurden erfolgreich auf die Verwendung von Microsoft Teams umgestellt und können sich auf ihren Geräten beim Programm anmelden sowie Audio- und Videoanrufe tätigen (abhängig von den Fähigkeiten des Geräts); IM-Funktionalität, Dateiübertragung und andere Features von Teams sind ebenfalls verfügbar
• Die bestehende Integration mit Cloud Phone System wird nicht mehr verwendet