Wir helfen Ihnen beim prüfen ob ein Umzug von Microsoft Skype for Business zu Microsoft Teams Sinnvoll ist. Der optimale Pilotprojektplan enthält Szenarien, die zeigen, wie der Benutzer arbeitet. Einzelne Funktionen/ Aufgaben sind wichtiger als andere (z. B. das Teilen von Live-Anwendungen), aber Sie müssen einen Testplan in einem End-to-End-Prozess entwickeln, wie Benutzer Produktivität und Ergebnisse erzielen.

Dauer: 14 Tage

Beschreibung

Ein Pilotprojekt ist eine ideale Möglichkeit, neue Technologien wie Teams zu erkunden, da es die Möglichkeit bietet, die Verwendung von Teams nachzuahmen, während die Funktionalität aller wichtigen Skype for Business-Funktionen und -Workloads überprüft werden. Unabhängig davon, ob Ihre Organisation erwägt, Skype for Business und Teams parallel auszuführen oder zu einem späteren Zeitpunkt auf Teams umzusteigen, kann ein Pilotprojekt dabei helfen, den richtigen Weg für Ihr Unternehmen zu finden.

Es gibt drei Kernszenarien für Kommunikation und Zusammenarbeit, die unten detailliert beschrieben werden. Überprüfen Sie die Szenarien, um einen Pilotplan zu erstellen, der darauf zugeschnitten ist, wie Ihr Unternehmen Skype for Business heute verwendet und wie sie Teams in Zukunft verwenden werden.

Testszenario Nr. 1: Tägliche Interaktionen (z. B. Chatten und Telefonieren)

Anwendungsbeispiel: Leon benötigt die Genehmigung seiner Vorgesetzten Susi, die sich in einem anderen Staat befindet, bevor er den Vertrag an seinen Kunden sendet. Leon verwendet heute Skype for Business und prüft die Anwesenheitsverfügbarkeit, sendet Susi eine IM (instant Message – direkt Nachricht), eskaliert die IM zu einem Anruf und gibt eine Datei zur Überprüfung frei.

In Teams zu testende Funktionen:

• Initiieren Sie eine IM (unabhängig davon, ob der Empfänger offline oder online ist)
• Hinzufügen von Audio/Video zu einer IM
• Fügen Sie einer IM eine App-Freigabe hinzu
• Hinzufügen eines weiteren Kontakts zu einer IM
• Fügen Sie ein Meme/GIF zu einer IM hinzu
• Hängen Sie eine Datei an eine IM an
• Suchen Sie nach einem Kontakt
• Rufen Sie einen Kontakt an
• Optional: Überprüfen Sie dieselben Aktivitäten auf dem Mobilgerät

Testszenario Nr. 2: Gruppenmeetings (d. h. einmaliges oder wiederkehrendes Meeting) 

Beispielanwendungsfall: ING-Academy veranstaltet eine interne Schulungssitzung für ein neues Produkt. Larissa nutzt heute Skype for Business und plant ein Online-Meeting über das Outlook-Add-In und hängt ein Dokument an. Während der Schulung führt sie eine Live-Demonstration des neuen Produkts durch, nimmt Fragen und Antworten auf und zeichnet das Meeting für diejenigen auf, die nicht teilnehmen konnten.

In Teams zu testende Funktionen:

• Planen Sie ein Meeting in Outlook
• Planen Sie eine Besprechung in Teams
• Senden Sie vor dem Meeting eine Datei
• Live-App-Freigabe während des Meetings
• Beantworten Sie Fragen während des Meetings

Testszenario #3: Team- und Projektteamarbeit (Zusammenarbeit) 

Anwendungsbeispiel: Das Marketingteam von ING-Academy bereitet sich auf die Einführung eines neuen Produkts vor und muss mehrere teamübergreifende Workflows einrichten, um sich auf die Einführung vorzubereiten. Dieser fortlaufende Projekthub ist heute nicht in Skype for Business verfügbar, sollte aber im Rahmen Ihres Teams-Pilotprojekts getestet werden.

In Teams zu testende Funktionen:

• Erstellen Sie ein neues Team
• Laden Sie Benutzer zu einem Team ein
• Erstellen Sie neue Kanäle innerhalb des Teams, laden Sie Benutzer ein
• Kommunizieren Sie Updates und Fragen per „Posts“ im jeweiligen Kanal
• Erwähnen Sie @user alias, um ihren Call-to-Action hervorzuheben
• Posten und verlinken Sie Dateien innerhalb des Teams
• Planen und veranstalten Sie ein Meeting innerhalb des Kanals oder Teams, um den Projektstatus zu besprechen

Pilot-Erfolgskriterien 

Die Festlegung klarer Ziele und Erfolgskennzahlen für Ihr Pilotprojekt ermöglicht es Ihnen, die Auswirkungen Ihrer Maßnahmen zu messen und die nächsten Schritte auf Ihrer Teams-Reise zu informieren.