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Qualifizierte Unterstützung bei der Lösung von Problemen nach der Migration zu den Microsoft 365-Clouddiensten.
Dauer: 7 Tage
Beschreibung
Unsere Spezialisten sind bereit, Ratschläge und Lösungen zu Problemen bereitzustellen, die nach der Migration zu einem der Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Dynamics 365 und anderen auftreten können.
Wir beraten Sie gerne bei der Konfiguration von Produkten oder Dienstleistungen, Fragen der Funktionsweise und Leistungsfähigkeit sowie bei der Lizenzierung und dem Erwerb von Lizenzen.
Außerdem helfen unsere Spezialisten bei der Lösung von Problemen, falls solche auftreten sollten.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur Support für technische Spezialisten und keinen Endbenutzer-Support umfasst.
Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH
- Erhalt und Beantwortung von Tickets per Mail oder Ticketsystem
- Probleme lösen
- Beratungsgespräch
- Kontaktieren des Microsoft-Supports und Beheben von Problemen
Verantwortlichkeiten des Kunden
- Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit dem IT-Partner verantwortlich ist
- Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
- Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah
- Zusätzliche Kostenpositionen, die von diesem Projekt nicht bereitgestellt werden
- Schulung des Kundenteams
- Einstellungen der Desktop-Software
- Alle Probleme, die nicht direkt mit Microsoft 365 zusammenhängen
Ergebnisse
- Professionelle Unterstützung bei der Lösung aller Probleme, die Sie möglicherweise mit Ihren Microsoft 365-Diensten haben.
VERBESSERUNG
EHRLICHKEIT
STOLZ
LASSEN SIE UNS LOS LEGEN
Wir haben häufig gestelle fragen zu diesem Produkt beantwortet. Das dient dazu, einen besser Einblick zu bekommen.
Was ist Remote Support Service?
Fernzugriff von jedem Gerät (Windows, Mac, iOS, Android und Chromebook) Schnelle Verbindungen, angetrieben von einem leistungsstarken Motor. Robuste Sicherheit und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um alle Sitzungen sicher zu halten.
Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit meiner Branche?
We work with clients across a wide range of industries: finance, engineering and construction, mining, legal, medical, and retail just to list a few. Regardless of the sector you’re in, we’ll work with you to develop solutions to suit the specific needs of your business.
Welche Vorteile habe ich von Ihrer Unterstützung?
- Umfassendes Expertenwissen
- Erreichbarkeit
- Service-Level-Agreements
- Monitoring
- Remote Support
- Definierte Ansprechpartner
TREFFEN MIT DEM GRÜNDER
Wir haben uns mit Denis über wichtige Dinge in der Cloud unterhalten
