Wir migrieren Benutzer, E-Mail-Daten und E-Mail-Ordner von jedem IMAP-System zu Microsoft 365 Exchange Online.

Dauer: 7 Tage

Projektmanagementgebühr: 900,00 €

Beschreibung

Wir verwenden das Internet Mail Access Protocol (IMAP), um Ihre E-Mails von Gmail, Exchange, Outlook.com und anderen E-Mail-Systemen zu migrieren, die IMAP für den E-Mail-Zugriff unterstützen. Wenn wir die E-Mails eines Benutzers mithilfe der IMAP-Migration migrieren, werden nur die Elemente im Posteingang des Benutzers und in anderen E-Mail-Ordnern migriert. Kontakte, Kalendereinträge, Aufgaben und andere Elemente sind nicht über IMAP zugänglich und können nicht durch diesen Prozess migriert werden. Wenn Sie solche Elemente in Ihrem E-Mail-Client haben, z. B. in Outlook, können Sie sie manuell verschieben. Bei Bedarf beraten und unterstützen wir Sie bei diesem Prozess.

Unser Ziel ist eine vollständige Migration aller Postfächer aus dem IMAP-Quellsystem. Es werden nur Benutzer E-Mails und E-Mail-Ordner migriert. Ein Migrationsprojekt gilt als erfolgreich, wenn alle Postfächer ohne Ausfallzeit oder Datenverlust und mit minimaler Benutzerunterbrechung auf Microsoft 365 verschoben werden.

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH 

• Analyse des aktuellen Mailsystems
• Exchange Online-Vorbereitung, einschließlich Benutzer- und Postfacherstellung und Lizenzzuweisung
• DNS-Zonenkonfiguration, wenn der Client Zugriff auf die DNS-Verwaltung bereitstellt
• Mailbox-Datenübertragung (Mail und Ordner)
• Nach der Übertragung erstellen Wir bei Bedarf einen Fehlerbericht
• Bereitstellen von Informationsnachrichten für Benutzer
• Break-Fix-Support im Zusammenhang mit Migrationsproblemen

Verantwortlichkeiten des Kunden

• Koordinieren Sie Ressourcen und Zeitpläne für die Umstellung, ihrer Mitarbeiter
• Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit der IT NEXT GEN GmbH verantwortlich ist
• Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
• Konfigurieren Sie alle Netzwerkgeräte wie Load Balancer, Router, Firewalls und Switches
• Bereitstellung des Zugriffs auf physische und virtuelle Server und/oder Systeme und Dienste nach Bedarf. Stellen Sie Fernzugriff und/oder physischen Zugang zu Einrichtungen und Systemen bereit, die für die Durchführung der Arbeiten erforderlich sind
• Konfigurieren Sie Workstations und Mobilgeräte
• Nehmen Sie nach Bedarf Änderungen am internen und externen DNS vor
• Unterstützung bei der Identifizierung von Benutzern mit hohem Risiko (Top-Führungskräfte und VIP-Benutzer, Benutzer mit Postfächern von 50 GB oder mehr und/oder gelöschten Ordnern von 30 GB oder mehr)
• Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
• Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah

Zusätzliche Kostenpositionen, die von diesem Projekt nicht bereitgestellt werden 

• Schulung des Kundenteams (kann als zusätzlicher Service hinzugefügt werden)
• Migration von Unternehmensdokumenten nach SharePoint Online (kann als zusätzlicher Service hinzugefügt werden)
• Einstellungen der Desktop-Software
• Endbenutzer-Support

Nach Abschluss des Projekts erstellen wir einen Projektabschlussbericht. Dieses Dokument gibt den endgültigen Projektstatus an, einschließlich der Übereinstimmung mit den Akzeptanzkriterien, offenen Fragen und dem endgültigen Budget. Wenn Sie eine umfangreichere Dokumentation benötigen, kann diese gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung gestellt werden.

Voraussetzungen 

• Sie müssen über einen Microsoft 365-Zielmandanten mit verfügbaren Exchange Online-Lizenzen verfügen
• Sie müssen Administratorzugriff auf die DNS-Zone Ihrer E-Mail-Domäne haben
• Sie müssen die Usernamen und Passwörter aller an der Migration beteiligten Benutzer haben oder bereit sein, sie vor der Migration zu ändern, oder Sie müssen über ein Serveradministratorkonto verfügen

Plan 

Der Plan kann je nach Bedarf variieren.

• Kick-off Meeting
• Analyse des aktuellen Mailsystems
• Erstellen von Benutzern oder Konfiguration des AD Connect-Tools
• E-Mail-Migration vorbereiten
• E-Mail-Migration starten
• Überprüfung der E-Mail-Migration
• Ändern des MX-Eintrags auf den neuen Microsoft 365-Mandanten
• Abschließende E-Mail-Migration
• Überprüfung und behoben von Problemen

Erfolgskriterien 

• Benutzer können von jedem Ort und zu jeder Zeit über ihre Desktop-PCs, Mobiltelefone und Tablets auf Exchange Online zugreifen
• E-Mails und Ordner wurden nach Exchange Online verschoben
• Alle erforderlichen Transportregeln sind erstellt und funktionieren
• E-Mails können mit Exchange Online gesendet und empfangen werden
• Exchange Online Protection ist konfiguriert und funktioniert