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Qualifizierte Unterstützung bei der Lösung von Problemen nach der Migration zu den Microsoft 365 Cloud Services.
Dauer: 7 Tage
Beschreibung
Unsere Spezialisten sind bereit, Ratschläge und Lösungen für Probleme zu bieten, die nach der Migration auf einen der Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Dynamics 365 und andere auftreten können.
Wir beraten Sie bei der Konfiguration von Produkten oder Diensten, bei Fragen zur Funktionsweise und den Möglichkeiten sowie bei der Lizenzierung und dem Erwerb von Lizenzen.
Außerdem helfen unsere Spezialisten bei der Lösung von Problemen, sollten diese auftreten.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur den Support für technische Spezialisten umfasst, nicht aber den Support für Endbenutzer.
Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH
- Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder über ein Ticketsystem
- Problemlösung
- Konsultation
- Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support und Lösung von Problemen
Verantwortlichkeiten des Kunden
- Bereitstellung eines festen Ansprechpartners, der für die Zusammenarbeit mit der IT NEXT GEN verantwortlich ist
- Koordinierung von Ressourcen und Zeitplänen externer Anbieter
- Rechtzeitige Überprüfung und Freigabe der Projektleistungen
Zusätzliche Kosten, die in diesem Projekt nicht enthalten sind
- Schulung des Kundenteams
- Einstellungen der Desktop-Software
- Alle Probleme, die nicht direkt mit Microsoft 365 zusammenhängen
Ergebnisse
Professionelle Unterstützung bei der Lösung von Problemen, die Sie mit Ihren Microsoft 365-Diensten haben.
VERBESSERUNG
EHRLICHKEIT
STOLZ
LASSEN SIE UNS LOS LEGEN
Wir haben häufig gestelle fragen zu diesem Produkt beantwortet. Das dient dazu, einen besser Einblick zu bekommen.
Was ist Remote Support Service?
Fernzugriff von jedem Gerät (Windows, Mac, iOS, Android und Chromebook) Schnelle Verbindungen, angetrieben von einem leistungsstarken Motor. Robuste Sicherheit und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um alle Sitzungen sicher zu halten.
Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit meiner Branche?
We work with clients across a wide range of industries: finance, engineering and construction, mining, legal, medical, and retail just to list a few. Regardless of the sector you’re in, we’ll work with you to develop solutions to suit the specific needs of your business.
Welche Vorteile habe ich von Ihrer Unterstützung?
- Umfassendes Expertenwissen
- Erreichbarkeit
- Service-Level-Agreements
- Monitoring
- Remote Support
- Definierte Ansprechpartner
TREFFEN MIT DEM GRÜNDER
Wir haben uns mit Denis über wichtige Dinge in der Cloud unterhalten
